人的大脑分左右两个不同的半球,企业家也不例外。“中国的CEO多半是用左脑工作的,而西方的CEO多数是用右脑工作的。”执教于长江商学院和麻省理工学院的管理学实践教授萨思洛(Shalom Saar)接受《第一财经日报》专访时这样说。
萨思洛曾经在 哈佛大学、纽 约州立大 学等多个院校任教领导力与管理课程。在他多年与全球CEO打交道和研究的过程中。他发现了中 西方CEO左右脑思维带来了不同 的管理差异。而在他看来,并没有左 右脑平衡的“全脑型CEO”。
“在我看来,一个左右脑分工平衡的 人做不了CEO。因为他没 有左右脑的纠结,就是说正是一种 不平衡的推动促使成为CEO。” 萨思洛告诉记者。
右脑CEO:沟通和创新
人们普遍认为苹果公司的前 任CEO史蒂夫是一个典型 的右脑CEO,他的颠覆式创新 让苹果公司跻身世界最好的智能手机公司,也改变了 人们使用手机的习 惯。由此可见,创新 是右脑的一项重要功能。
另一个右脑型思维的例子是通用电气的杰克·韦尔奇。在萨 思洛教授一次与其的谈话中,萨思洛发现,他每天工作的重点放在跟人交流上。在一天时间中,CEO用掉 近50%的时间跟公司的200名高层沟通谈话。很显然,右脑型思维擅长沟通与互动。
但显而易见的是,这两个案例都是 右脑思考型 ,但他们又 完全是两种不同的管理风格。“我将人的思维划分成为一个框架。横向分为蓝色思维、红色思维和 绿色思维。纵向分为硬(逻辑)和软(情商)两方面。前者更多地体现在绿色思维上,他在硬的方面表现出来的是创新 能力,在软的方面表 现出来的则是有远见。而后者更多地体现在红色思维上,在硬的方面体 现的是强大的处理和分析能力。在软性方面表现的则是善于沟通。” 萨思洛这样解释两个右脑型管理 者的差异。
左脑CEO:激情执行者
在萨思洛看来,世界上大部 分人都是比 较偏左脑思维的,包括中国的大部分企业领导者都是左脑型领导,这或许与中国人的成长环境 有很大关系。从童年期 开始,孩子们被教导的 都是听话和执行。这同时也让创造力难以发 挥。
“中国的领导者更多 的在蓝色思 维上有很好的体现,他们在 硬的方面果断、善于决策。在 软的方面善于执行且激情四射。” 萨思洛认为。
左脑型领导 虽然是一个踏实 的领导人,他们执行力很强 但缺乏耐心。此外,左脑 型领导人的沟通能 力和互动性也大打折 扣。在萨思洛 接触的中国民企中, 一位领导人不满意 他的副手已经长达三年,但却从来没有就此事跟副手好好地沟通过。通过调查,他发现,中国民 企中有40%~50%的企业 家不满意自己的CEO,这正是沟通出现问题的明显表现。
普遍认为,中国CEO的创新能力 不足。萨思洛认为,这也和沟通有十分密切的关系,“当领导者的创新力不足的时候,就应该从周围的人中间汲取灵感和创新力。”这并不是简单 的一次沟通或者一次对话。而是需要CEO用耳朵、用眼睛、用心去聆听对方的想法。
中国CEO如何改善
虽然没有任何数据支持 是右脑型CEO超越了 左脑型CEO。但为了增加创新力。中国 企业和CEO们还是在不断努力。“学习能力似乎是中国CEO们 与生俱来的能力。这是我与全球12个国家接触后,对中国CEO们的明显感受。” 萨思洛指出。
改进的方法有很多种,萨思洛一般建议企业家从了解自己入手。这包括360度的全方位评估和一系列测试。从蓝红绿三种思维,用打分的方式评估自己的沟通、创新以及执行能力。打分者包括CEO的上下级、朋友以及家人。
在了解了自己以后,下一步 是了解自己的团队。了解团队的长处以及不足,并有机会完善他们。萨思洛说,“美国有一种形式叫全体员工 大会(Townhall Meeting),比如说由公司负责人发起一个对话,告诉员工,我们公司发展的潜力在哪里、公 司未来的发展价值在哪里。CEO有两个主要的职责,第一个就是推动和展示公司价值的实施,第二就是鼓励和支持 去实现这个价值。”这样有价值的对话会让每一个人更清楚公司的愿景并为之努力。
萨思洛认为,了解了自己和团队 在哪些方面不足,就可以采用一种快速补救办法。比如创新不足,可以带着团队一起进行头脑风暴,然后用一 种带着激情的方式去实施。
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