昨天，中国惠普打印与信息产品集团宣布整合PC与打印机两个售后服务平台，并在中国区专门设立全程质量管控委员会，以保证产品质量。

在最新的质量和服务系统中，中国惠普为用户提供7天24小时的售后服务。电话服务时间延长到晚9点。2010年，惠普几款型号的PC产品因质量问题遭用户投诉，央视“3·15晚会”还就此进行了曝光。此后惠普在中国的PC销量开始下滑。据市场研究公司IDC的数据显示，最近两个季度惠普在中国的PC出货量已经开始反弹。